FAQ

Normalean eskaerak hurrengo egunean edo batzuetan eskaera egiten duzun egunean bertan bidaltzen dira. Entregatzeko epea 48/72 ordukoa izan ohi da, Eguberrietako, Ostiral Beltzeko edo Aste Santuko denboraldietan izan ezik, epeak 4-5 egunekoak izan daitezke denboraldi horietako eskaeren eskaera handia dela eta. Bidalitakoan mezu elektronikoa edo SMSa bidaliko dizugu, horren berri izan dezazun.

Bai, antxoa eta arrain gazitu gehienak Alcantarillako (Murtzia) gure fabrikan fabrikatzen dira. Gainera, gure zorroa beste fabrikatzaile batzuen erreferentziekin osatzen dugu. Artikulu bakoitzean fabrikatzailea nor den argi eta garbi aipatzen da eta haien osasun erregistro zenbakia eman dezakegu.

Garbi. Gure enpresa irekita dagoen ordutegia astelehenetik ostiralera 9: 00-13.30: 15 eta 30: 18.30-XNUMX: XNUMX da. Gure fabrikan denda presentziala dugu, eskaera hemen jaso eta bidalketa gastuak aurrezteko. Aukera hau eskuragarri egongo da eskaerak egitean.

Bai, janari negozio bat baduzu (jatetxea, supermerkatua, denda, hotela, etab.) Jar zaitez gurekin harremanetan bezero profesional gisa beherapen interesgarriez balia zaitezkeelako.

Bai, eskaera egitean bidalketa kostuak automatikoki kalkulatuko dira eskaeraren helmugaren eta pisuaren arabera. Gogoratu eskaera datuetan NANa adierazi behar dugula, esportazio aduana (DUA) beharrezkoa izango dugulako.

Bai. Europar Batasuneko edozein lekutara bidal ditzakegu gure produktuak. Webguneak automatikoki kalkulatzen du garraioaren prezioa zauden herrialdearen eta bidalketaren pisuaren arabera. Entregatzeko epea 3 eta 7 lanegunekoa izan ohi da, Europako eremuaren arabera. Zure herrialdea zerrendan agertzen ez bada, jarri gurekin harremanetan eta eskuz egingo dugu eskaera.

Normala da zalantzak izatea. Baina ez kezkatu, Kantauriko antxoak erosteko esperientziarik ez baduzu gure gomendioa emango dizugu. Azkenean, desberdintasun garrantzitsuenak antxoaren tamainan eta harrapatu diren urteko datan (udaberrian edo udan) aurki daitezke. Esate baterako, Gold Series antxoak kalitate-prezio erlazio ikusgarria dute eta gomendio ona dira, eta ez duzu gaizki egingo.

Udan produktu guztiak hozkailuarekin bidaltzen ditugu nahiz eta horietako batzuek behar ez duten. Arazoa da garraio konpainiek asko kobratzen dutela. Esan dezakegu 5 kg baino gutxiagoko pisuak 13 euro inguru kostatzen digula eta 9.95 eurotan kobratzen dugula, beraz, errealitatean garraio 3 euro baino gehiago suposatzen dugu.

Bai, noizean behin promozio bat egiten dugu deskontu kupoi batekin edo produktu bat deskontu berezi batekin merkaturatzen dugu. Ez dugu data finkorik egiten dugunean. Utz iezaguzu zure posta elektronikoa edo telefono mugikorra promozioak posta elektronikoz eta SMS bidez bidaltzen ditugulako.

Izan lasai erabatekoa gure dendara erosketak egitera zoazenean. Segurtasun mekanismo guztiak ezarri ditugu eta erabiltzen dugun ordainketa pasabidea shopify da, hau da, mundu osoko plataformarik erabilienetakoa. Ordainketa gure dendatik kanpo burutzen da eta, beraz, ez dugu zure txartelaren datuetara sarbidea noizbait. Apple Pay, Google Pay, Pay Pal, Bizum, Banku Transferentzia, etab ... bidez ere ordain dezakezu.

eman
Erosketa saskian gehitu da
Ezin izan da erosketa saskian gehitu
Produktua behar bezala gehitu da nahien zerrendan